Las presentes Condiciones de Contratación regulan el uso de la tienda online enduristan.es, de la que es responsable legal Enduristan GmbH. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que resulten aplicables.
El presente contrato electrónico se celebra conforme a la normativa de consumo y comercio electrónico aplicable. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido. El idioma de formalización es el español.
Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrás registrarte en cualquier momento o durante el proceso de compra. Una vez registrado, recibirás un correo confirmando la creación de la cuenta y un recordatorio de los datos de acceso.
Desde tu cuenta podrás realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar las direcciones de envío y facturación y gestionar otros trámites relacionados con tus compras.
En cualquier momento podrás acceder a tu cuenta para comprobar y actualizar tu información personal y direcciones o corregir posibles errores en la introducción de datos. Las direcciones de envío y facturación también podrán corregirse o actualizarse durante el proceso de compra.
Como Usuario, podrás darte de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico desde la dirección registrada a eu@enduristan.com; lo que conllevará la cancelación de tus datos de carácter personal, conforme a la política de privacidad.
Comprar en Enduristan es fácil y sencillo, solo tienes que seguir estos pasos:
1º. Selecciona los productos que desees adquirir. En cada ficha encontrarás información, características principales y precio. Ten en cuenta que las imágenes pueden presentar ligeras variaciones de color o textura por factores como la resolución de tu pantalla.
2º. Añade los productos al carrito pulsando “Añadir al carrito”. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos o proceder al pago.
3º. Revisa el resumen de tu carrito y pulsa “Pasar por caja”.
4º. Indica tus datos de contacto y dirección. Si ya estás registrado, podrás iniciar sesión.
5º. Acepta las presentes Condiciones de Venta y elige el medio de pago disponible.
6º. Al finalizar la compra, te enviaremos un correo electrónico con el detalle del pedido y el justificante/factura. Si no recibes el correo en 24 horas o detectas algún error, escríbenos a eu@enduristan.com.
*Las imágenes no son contractuales y pueden sufrir variaciones.
Para facilitar tu compra, ponemos a tu disposición estas modalidades de pago:
El pago con tarjeta se realiza a través de pasarela de pago segura. Enduristan GmbH no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. En el caso de transferencia bancaria, el pedido se procesará tras la confirmación del ingreso.
Los productos se envían exclusivamente dentro del territorio español, incluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
El envío se realiza con GLS. Por lo general, los pedidos se envían el siguiente día laborable después de recibir la compra. El plazo de entrega habitual es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo de la dirección de entrega y las condiciones del transportista.
Gastos de envío: 10 € para pedidos inferiores a 250 €. Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 250 €.
No está disponible la recogida en tienda física.
Los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables en cada caso, que se muestran durante el proceso de compra. En caso de error manifiesto en el precio, si el mismo pudiera ser reconocido de forma razonable como incorrecto, no estaremos obligados a suministrar el producto a dicho precio erróneo.
Buscamos tu satisfacción en cada pedido. A continuación, te informamos sobre el desistimiento y devoluciones. Para el texto completo del desistimiento, consulta el apartado “Desistimiento” de estas Condiciones.
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo expirará a los 14 días naturales desde que tú o un tercero indicado por ti (distinto del transportista) adquirió la posesión material del bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, notifícanos tu decisión a:
Enduristan GmbH
c/o SG Spedition GmbH
Hauptstrasse 99
78244 Gottmadingen
Alemania
Correo electrónico: eu@enduristan.com
Puedes enviar tu comunicación por correo electrónico o postal. Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento (no obligatorio). Para cumplir el plazo, basta con que la comunicación se envíe antes de su vencimiento.
Consecuencias del desistimiento: Te devolveremos todos los pagos recibidos, sin incluir los gastos de envío, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales desde la fecha en que hayamos recibido el producto. Utilizaremos el mismo medio de pago empleado por ti, salvo indicación en contrario. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o hasta que presentes prueba de su devolución.
Deberás devolver los bienes a la dirección indicada arriba sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días naturales desde la recepción del producto. Los costes de devolución corren a cargo del cliente. No ofrecemos recogida ni etiquetas de devolución.
Serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos. Los artículos deberán enviarse en su embalaje original y correctamente protegidos.
Si deseas realizar un cambio de talla, puedes devolver el producto y realizar un nuevo pedido con la talla correcta. Los costes de devolución y el envío del nuevo pedido corren a cargo del cliente.
No se aceptarán cambios de talla en los supuestos indicados en “Excepciones al derecho de desistimiento”.
(solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
Destinatario:
Enduristan GmbH
c/o SG Spedition GmbH
Hauptstrasse 99, 78244 Gottmadingen, Alemania
Correo electrónico: eu@enduristan.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien / prestación del siguiente servicio (*):
- Pedido el / recibido el (*):
- Nombre del/de los consumidor(es):
- Domicilio del/de los consumidor(es):
- Firma del/de los consumidor(es) (solo si se presenta en papel):
- Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
Informamos de la existencia de mecanismos de resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo. Sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia derivada de la compra.