Domande frequenti

In Enduristan progettiamo e produciamo borse ed equipaggiamento di livello qualitativo elevato. I viaggi fuoristrada e i viaggi d'avventura sono stati una componente fondamentale della nostra vita per anni e tutti i nostri sviluppi si basano sul ricco bagaglio di esperienze maturato. Possiamo tranquillamente affermare che tutti i nostri prodotti sono realizzati e pronti al 100% per un uso intenso in fuoristrada.

Tutte le nostre borse da serbatoio, borse da sella, sacche, zaini, coprivaligie, ecc. sono al 100% a prova di acqua, fango, sabbia e polvere. Non c'è alcuna necessità di utilizzare altre borse interne o protezioni anti-pioggia.

E' possibile vedere i nostri prodotti dal vivo presso uno dei nostri rivenditori o ad un evento in cui siamo presenti.

Puoi acquistare direttamente da noi tramite questo negozio online oppure puoi acquistare i nostri prodotti in uno dei negozi dei nostri rivenditori. Puoi trovare tutti i nostri rivenditori qui.

Offriamo il pagamento anticipato (con bonifico bancario) e la possibilità di pagare con carta di credito.

Purtroppo può capitare, anche se è un fatto che accade raramente, che un prodotto non sia disponibile nel nostro negozio online. In questo caso l'indisponibilità sarà indicata direttamente sul prodotto e il problema sarà risolto rapidamente. Tutti i prodotti che puoi effettivamente acquistare nel webshop sono infatti riassorbiti e resi disponibili nel nostro magazzino in Italia ogni settimana

All countries to which we deliver directly are stored in the web shop with the corresponding delivery costs. For orders to other countries, we ask you to contact our distributors in the respective country.

Di solito spediamo il tuo ordine entro quatro giorni lavorativi successivi al ricevimento del pagamento. Riceverai una conferma di spedizione non appena spediremo il tuo pacco. Il tuo ordine dovrebbe quindi raggiungerti secondo i tempi di consegna previsti da parte dei corrieri nazionali sul territorio italiano.

Spediamo tutti gli ordini con corrieri nazionali. Poco dopo che la spedizione sarà partita dal magazzino potrai rintracciarla utilizzando il numero di tracciamento che ti forniremo via e-mail scrivendo ai tuoi contatti.

Se il tuo pacco non è arrivato entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, ti preghiamo di contattarci, indicando il tuo numero d'ordine. Avvieremo un'indagine e troveremo una soluzione con te.

Le spese di spedizione nazionali ammontano a Euro 13 per ordine. A partire da un valore della merce di 270 euro invieremo il tuo ordine gratuitamente. I costi di spedizione sono memorizzati direttamente nel negozio online e vengono visualizzati nel carrello alla fine dell’ordine.

GARANZIA 5 ANNI

Le borse ed l'equipaggiamento Enduristan sono realizzati con un elevato livello qualitativo. Tutto ciò che facciamo si basa su un ricco bagaglio di esperienze e, il risultato sono prodotti che hanno un'elevata funzionalità, dettagli innovativi e la migliore qualità possibile: esattamente ciò che serve per affrontare viaggi e avventure impegnative. Confidiamo nella qualità che siamo in grado di esprimere ed è per questo che tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 5 anni.

Ti invitiamo a contattare il venditore (online o il rivenditore locale) allegando la fattura di acquisto, in modo si possa mettere in contatto con noi. Se hai acquistato il prodotto direttamente da noi su www.enduristan.com, ti invitiamo a contattarci, indicando il numero d'ordine, una descrizione del problema e una o più immagini significative.

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