Política de privacidad y sus datos
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SUS DATOS
Aviso de privacidad
Como organismo responsable según la normativa de protección de datos, le aseguramos que la recopilación, almacenamiento, modificación, transferencia, bloqueo, eliminación y uso de sus datos personales en nuestra empresa para la protección de sus datos personales siempre se realizará de acuerdo con la legislación aplicable, la Política de Privacidad y otras disposiciones legales.
Como parte del proceso de pedido, utilizamos el formulario de datos del cliente para solicitarle varios datos personales, que usted nos envía al enviar su pedido junto con los datos restantes del pedido.
En consecuencia, solo recopilamos los datos personales que usted nos transmite.
Esta encuesta se realiza únicamente con el fin de cumplir con sus propios fines comerciales.
Al registrarse para recibir el boletín informativo, su dirección de correo electrónico se utilizará con su consentimiento para sus propios fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín.
Para poder ofrecerle nuestros servicios de forma personalizada, utilizamos cookies. Las cookies son identificadores que nuestro servidor web envía a su ordenador para identificarlo durante su visita. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente.
Esto significa que las cookies correspondientes se almacenan en su ordenador. Cuando vuelva a visitar nuestro sitio web, nuestro servidor web reconocerá su ordenador a través de las cookies almacenadas, para que no tenga que introducir sus datos personales en el formulario de cliente cada vez que realice un nuevo pedido. Si no desea que se almacenen cookies en su ordenador, puede evitarlo configurando su navegador para que no las acepte.
Sus datos personales se transmitirán a terceros exclusivamente a los socios de servicio que participan en la ejecución del contrato, como la empresa de logística encargada de la entrega y el banco responsable del pago. Sin embargo, en caso de divulgación de sus datos personales a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.
Al ingresar sus datos personales y aceptar esta política de privacidad, usted consiente la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales de acuerdo con la política de privacidad antes mencionada.
Tiene derecho a recibir información gratuita sobre los datos personales que almacenamos sobre usted. Podemos pedirle que se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección correspondiente en la dirección del proveedor. Si los datos personales que almacenamos sobre usted son incorrectos, los corregiremos mediante una notificación correspondiente. También tiene derecho a revocar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto futuro.
En caso de notificación correspondiente, los datos personales almacenados sobre usted serán eliminados, a menos que sigan siendo necesarios para cumplir con las obligaciones de la relación contractual o la normativa legal lo impida. En este caso, la eliminación se sustituirá por el bloqueo de los datos personales pertinentes. Para cualquier consulta legal sobre protección de datos, podremos solicitarle que se dirija a la dirección indicada en la identificación del proveedor.
Condiciones de servicio
1 Alcance
(1) Las presentes "Condiciones Generales" (CGV) se aplicarán en su versión vigente el día del pedido a todos los contratos de compraventa de publicaciones (libros, folletos, prospectos, etc., en formato impreso o electrónico) entre Enduristan GmbH y sus clientes. Cualquier acuerdo diferente deberá constar por escrito. Al realizar su pedido, el cliente acepta y se obliga a cumplir estas condiciones.
(2) Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fuera total o parcialmente ineficaz debido a disposiciones legales imperativas (en particular las disposiciones de la KSchG), las restantes disposiciones de estas Condiciones Generales permanecerán en vigor.
2 Celebración del contrato
Enduristan GmbH se reserva el derecho de modificar el contenido de sus servicios en cualquier momento. Todas las ofertas de Enduristan GmbH son sin compromiso y se consideran una invitación al cliente para que presente su propia oferta. El contrato se perfecciona con la aceptación del pedido por parte de Enduristan GmbH, ya sea mediante el envío de una confirmación del pedido por correo postal, fax o correo electrónico, o mediante el envío directo de la mercancía.
3 Lenguaje del contrato
El contenido del contrato, toda la demás información, el servicio de atención al cliente y la tramitación de reclamaciones se ofrecen íntegramente en alemán.
4. Derecho de desistimiento en la venta a distancia
(1) Los clientes que sean consumidores según la Ley de Protección al Consumidor pueden desistir de la compra sin indicar los motivos 14 días después de recibir la mercancía. Es suficiente con que la desistimiento se envíe dentro del plazo sin indicar los motivos (a la dirección shop@enduristan.com).
(2) En caso de desistimiento, el reembolso del precio de compra se realizará gradualmente, a cambio de la devolución de la mercancía recibida por el cliente. Tanto la devolución de la mercancía como el reembolso del precio de compra deberán efectuarse en un plazo de 14 días a partir de la declaración de desistimiento o la devolución de la mercancía. Para ello, la mercancía deberá estar sin usar y en perfecto estado de reventa. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
(3) En el caso de artículos afectados o dañados por signos de uso, Enduristan GmbH cobrará una tarifa correspondiente. Lo mismo se aplica si faltan los accesorios devueltos (como los manuales).
(4) El derecho de desistimiento no existe para grabaciones de audio o vídeo (por ejemplo, CD, casetes de vídeo, DVD, ...) o software que hayan sido desprecintados por el cliente, ni para servicios que se transmitan en línea (por ejemplo, software y publicaciones para descargar).
(5) Por favor, dirija consultas, información, datos y quejas a shop@enduristan.com .
5 precios
(1) En principio, se considerará acordado el precio de compra de la mercancía solicitada, el cual se basa en los folletos, catálogos, listas de precios, tienda web y publicaciones similares vigentes de Enduristan GmbH. Enduristan GmbH se reserva el derecho de verificar si el pedido fue realizado por un miembro o no de la Wirtschaftskammer. Dependiendo de la categoría (miembro o no miembro), se aplicarán los precios indicados en las listas de precios.
(2) Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se entienden como precios brutos diarios "ex fábrica" incluido el impuesto sobre el valor añadido legal, excluidos todos los gastos ocasionados por el envío.
(3) En caso de que se deban pagar derechos de exportación o importación durante el envío, estos también correrán a cargo del cliente. Los precios de las entregas y servicios ofrecidos no incluyen los costes cobrados por terceros.
(4) Las ventas a clientes fuera de la CE no estarán sujetas al impuesto sobre las ventas, pero sí a los derechos de importación nacionales aplicables. En el caso de las ventas a empresarios dentro de la CE, no se abonará el IVA austriaco al presentar el DNI; estos últimos deberán abonar el impuesto sobre las ventas en su estado de origen.
6 Condiciones de entrega
(1) La entrega se realiza normalmente en un plazo de 7 días laborables a partir del pedido del cliente. Si, por ejemplo, debido a la falta de disponibilidad de la mercancía, no pudiéramos aceptar un pedido, informaremos al cliente de inmediato.
(2) La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. En caso de información incorrecta, incompleta o poco clara, este asumirá todos los gastos derivados.
(3) Los gastos de envío se detallan en el apartado de gastos de envío.
7 Condiciones de pago
Las condiciones de pago se detallan en la sección Condiciones de Pago.
8 Garantía
La garantía se aplica conforme a la ley. Disposiciones (24 meses desde la recepción de la mercancía). Si no es posible realizar un cambio o una mejora (imposibilidad, demasiado esfuerzo, entrega irrazonable o retraso), el comprador tiene derecho a una reducción del precio o, si el defecto no es insignificante, a la rescisión del contrato (cambio). Queda excluida la compensación por daños emergentes (defecto), así como por otros daños materiales, pérdidas financieras y daños a terceros contra el cliente, siempre que no se trate de una empresa de consumo.
9 Riesgo de entrega a consumidores en el sentido de la KSchG
Al enviar la mercancía, el riesgo de pérdida o daño solo se transmite al consumidor en el momento de la entrega de la misma a él o a un tercero designado por el transportista y ajeno a este. No obstante, si el propio consumidor ha celebrado el contrato de transporte sin utilizar ninguna opción propuesta por nosotros, el riesgo se transmitirá al transportista en el momento de la entrega de la mercancía.
