FAQ

Chez Enduristan, nous concevons et fabriquons des bagages de moto de première classe. Pour nous, les voyages hors route et les visites d'aventure font partie de notre vie depuis des années et tous nos développements sont basés sur ce riche bassin d'expérience. Ainsi, tous nos produits sont absolument prêts à 100 % pour une utilisation hors route.

Tous nos sacs de réservoir, sacs de selle, sacs de sac à dos, sacs à dos, surmatelas de sacoche, etc. sont 100 % résistants à l'eau, à la boue, au sable et à la poussière. Vous n'avez pas du tout besoin de sacs intérieurs ou de housses de pluie.

Vous pouvez voir nos produits en direct chez l'un de nos revendeurs ou lors d'un événement où nous sommes présents.

Vous pouvez acheter directement chez nous via cette boutique en ligne ou vous pouvez acheter nos produits auprès de l'un de nos revendeurs. Vous pouvez trouver tous nos concessionnaires ici .

Nous offrons le prépaiement (virement bancaire) et la possibilité de payer par carte de crédit (via PayPal) ou PayPal.

Malheureusement, il peut arriver que de temps en temps, un produit ne soit pas disponible dans notre boutique en ligne. Cependant, cela sera indiqué directement sur le produit. Tous les produits que vous pouvez réellement acheter dans la boutique en ligne sont également disponibles dans notre entrepôt (à l'exception des erreurs techniques).

Tous les pays vers lesquels nous livrons directement sont stockés dans la boutique en ligne avec les frais de livraison correspondants. Pour les commandes dans d'autres pays, nous vous demandons de contacter nos distributeursdans le pays respectif.

Nous expédions généralement votre commande dans les 3 à 5 jours ouvrables après réception de votre paiement. Vous recevrez une confirmation d'expédition dès que nous expédierons le colis. Votre commande devrait ensuite vous parvenir.

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Si votre colis n'est pas arrivé dans les 10 jours ouvrables suivant l'expédition, veuillez nous contacter, en indiquant votre numéro de commande. Nous lancerons une enquête et trouverons une solution avec vous.

Les frais de livraison sont de 10 € par commande pour les livraisons en France. À partir d'une valeur de marchandise de 270 €, nous enverrons votre commande gratuitement.

Les frais d'expédition pour les commandes sont stockés directement dans la boutique en ligne et sont affichés dans le panier à la fin de votre commande.

GARANTIE DE 5 ANS

Enduristan conçoit et distribue des bagages de moto de première classe. Pour nous, les voyages hors route sont une partie fixe de notre vie depuis des années. Tous nos nouveaux développements sont basés sur ce riche bassin d'expérience. Les résultats sont des produits avec une fonctionnalité élevée, des détails innovants et la meilleure qualité - exactement comme ils sont nécessaires pour un trajet à travers l'Enduristan. Nous faisons confiance à cette qualité et c'est pourquoi tous nos produits sont assortis d'une garantie de 5 ans.

Veuillez contacter votre vendeur (en ligne ou votre revendeur local) avec votre facture, qui nous contactera ensuite. Si vous avez acheté le produit directement chez nous sur www.enduristan.fr, veuillez nous contacteren indiquant le numéro de commande, une description des dommages et une ou plusieurs photos significatives.

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